10 лет FantASтического успеха!

Создать свой бизнес несложно. Намного сложнее сделать его прибыльным и динамичным. Компания «ФантАЗИЯ» – один из самых ярких примеров такого бизнеса и того, как его следует развивать. За 10 лет из небольшой торговой фирмы она превратилась в самого крупного игрока. Сейчас ей принадлежит более половины казахстанского рынка климатической техники.

История компании «ФантАЗИЯ» началась в 1997 году в двухкомнатном офисе общей площадью 200 кв.м. На момент создания она состояла из 5 человек. Весь бизнес заключался в закупке, перепродаже и установке кондиционеров. Для молодой компании, в чей уставный капитал были вложены существенные ресурсы, заняться подобным бизнесом было большим риском: рынок кондиционеров был не развит, их считали предметом роскоши, никто не мог себе представить, что в скором будущем они станут доступны практически всем. Но руководство компании сумело предугадать динамику спроса на редкий товар. Первыми клиентами были преимущественно представительства иностранных компаний, работающих в Алматы, и крупные банки, которые могли позволить себе установку дорогого оборудования. Со временем обороты компании увеличивались, все больше офисных зданий нуждалось в кондиционерах. Постоянный рост уровня жизни населения способствовал развитию среднего класса. Появились заказы от частных лиц и уже местных, средних и мелких компаний. В конце 1998 года компания занялась массовыми розничными продажами. Именно тогда она и получила наибольшую известность, появилась реклама, о компании стали говорить. Профессионализм сотрудников, отличное качество предоставляемых товаров, прекрасный сервис сделали свое дело. Уже через несколько лет компания прочно заняла позицию лидера и стала самой крупной на климатическом рынке Казахстана. Новый этап развития начался с реализации промышленных объектов – проектирование, монтаж и установка систем вентиляции, кондиционирования, хладоснабжения, отопления. Постоянно расширялся спектр предоставляемых услуг. Параллельно начало работать собственное производство воздуховодов и систем вентиляции. Активное развитие получили региональные проекты, на них приходилось около 70% всех промышленных заказов. Компания начала открывать свои представительства по Казахстану. К 2007 году в самых крупных городах страны успешно функционирует 19 филиалов. В 2003 году компания запустила на казахстанский рынок свою марку кондиционеров – FantASIA, изготавливаемых в Сингапуре на базе знаменитого бренда Hitachi. Марка стала лицом компании и очередным подтверждением лидирующего положения и еще большего укрепления на данном сегменте рынка. С каждым годом увеличивается количество заказов и сложность выполняемых работ, клиенты требуют применения самых надежных и высокотехнологичных инженерных систем. В среднем компания осуществляет до 5000 инсталляций бытовых кондиционеров в год. Рестораны «Иссык», «Тау Дастархан», «Самовар», центр канцелярских товаров «Абди», жилые комплексы «Каргалы» и «Тенгиз Тауэрс», пивоваренные цеха компании «Дербес» и горячие цеха ресторана «Иссык» – это лишь малая часть крупных реализованных заказов. Всего сдано в эксплуатацию более 2000 промышленных объектов по всему Казахстану. На сегодняшний день «ФантАЗИЯ» — это уже группа компаний. Главным направлением, как и прежде, остается продажа и обслуживание бытовых кондиционеров. Вторым по степени важности является производство и установка промышленных систем вентиляции и кондиционирования. С этой отраслью компания связывает свои самые большие планы на будущее. Это направление весьма перспективно, поскольку развитие промышленности и строительства в Казахстане будет продолжаться еще долгое время, а следовательно, и потенциальных клиентов будет больше, а заказы — сложнее. В 2006 году компания приобрела участок земли, на котором ведется строительство складских помещений общей площадью 21 тысяча квадратных метров. Штат сотрудников за период существования увеличился до 800 человек. Причем компания лично несет ответственность за квалификацию каждого из них, поскольку при ней открыт учебный центр, где непосредственно производится профессиональная подготовка кадров. На создание подобного центра ее натолкнул опыт зарубежных коллег и дефицит квалифицированной рабочей силы, а точнее – ее почти полное отсутствие. Когда компания начала свою работу, готовых специалистов на рынке не было, да и сейчас их найти достаточно сложно, поэтому руководство приняло решение об открытии собственного центра профессиональной подготовки специалистов необходимого профиля. Разве это не пример грамотного управления человеческими ресурсами? Сейчас «ФантАЗИЯ» похожа на огромный налаженный механизм, в котором делают все, что связанно с климатом. Оптимизирование, системность и мобильность – наверное, главное конкурентное преимущество. Сегодня «ФантАЗИЯ» предлагает самый широкий спектр услуг – от проекта до установки и последующего обслуживания систем различной сложности, от монтажа бытового кондиционера до производства собственных вентиляционных систем высочайшего качества. Итак, в чем же секрет успеха компании «ФантАЗИЯ»? Дирекция смогла выбрать правильное направление деятельности и занять неосвоенную, но весьма перспективную нишу на рынке. Это уже половина успеха. Вторая половина состояла в умении подстроиться под динамично развивающуюся экономику страны, меняющийся рынок, агрессивную конкурентную среду и постоянно растущие требования потребителя. «ФантАЗИЯ» – это компания, которая знает свое дело до мелочей, начиная от приобретения продукции у ведущих мировых производителей, где качеству и надежности отдается первое место, и заканчивая опытным кадровым составом, способным выполнить задачу любой сложности.