В Казахстане более 90% госуслуг можно получить в электронном формате

В 2020 году количество автоматизированных госуслуг в Казахстане выросло до 83%. Кроме того, уже сейчас в электронном формате можно получить более 90% услуг министерств страны. 

Одной из госструктур с наиболее высоким уровнем цифровизации является ЕНПФ, где полностью автоматизированы более 90% услуг. За девять месяцев ЕНПФ оказал вкладчикам 30,3 млн услуг — на 45,8% больше, чем за прошлый год. Среди них 73,2%, или 22,2 млн услуг, было оказано в электронном формате. В автоматическом формате («беззаявительные» обращения) оказано 5,1 млн услуг, или 16,9% от общего объёма. 

По сравнению с предыдущим годом популярность онлайн-сервисов выросла на 71,2%.